Yükleniyor

Lütfen bekleyiniz...

Hakkımızda

HuzurumaGetir, 2026 yılında Türkiye'nin en hızlı ve güvenilir online market alışveriş platformu olma vizyonuyla kurulmuştur. Müşterilerimize en taze ürünleri, en uygun fiyatlarla ve en hızlı teslimatla ulaştırmayı hedefliyoruz.

Hikayemiz

2026 yılında insanların güvenli alışveriş ihtiyacını karşılamak için yola çıktık. Kısa sürede binlerce müşterinin güvenini kazanarak Türkiye'nin önde gelen online market platformlarından biri haline geldik.

Değerlerimiz

  • Kalite: Sadece en taze ve kaliteli ürünleri sunuyoruz.
  • Hız: Siparişleriniz dakikalar içinde kapınızda.
  • Güven: Ödeme ve teslimat güvenliği bizim için öncelik.
  • Müşteri Memnuniyeti: Her zaman müşteri odaklı çalışıyoruz.

Ekibimiz

Deneyimli ve tutkulu bir ekiple çalışıyoruz. Teknoloji, lojistik ve müşteri hizmetleri alanlarında uzman profesyonellerden oluşan ekibimiz, size en iyi hizmeti sunmak için 7/24 çalışıyor.

Misyon & Vizyon

Misyonumuz

Müşterilerimize en kaliteli ürünleri, en uygun fiyatlarla ve en hızlı şekilde ulaştırarak günlük yaşamlarını kolaylaştırmak. Teknoloji ve lojistik gücümüzü kullanarak, market alışverişini bir yük olmaktan çıkarıp keyifli bir deneyime dönüştürmek.

Vizyonumuz

Türkiye'nin en güvenilir, en hızlı ve en çok tercih edilen online market platformu olmak. Sürdürülebilir büyüme ile Türkiye'nin her köşesine ulaşarak, milyonlarca aileye hizmet vermek.

Hedeflerimiz

  • 2027 yılına kadar 81 ilde hizmet vermek
  • Ortalama teslimat süresini 30 dakikanın altına düşürmek
  • %100 müşteri memnuniyeti sağlamak
  • Çevre dostu ambalaj ve teslimat yöntemleri geliştirmek

Kariyer

HuzurumaGetir ailesine katılın! Dinamik ve hızlı büyüyen ekibimizde yerinizi alın. Teknoloji, lojistik ve müşteri hizmetleri alanlarında yetenekli profesyoneller arıyoruz.

Neden HuzurumaGetir?

  • Rekabetçi maaş ve yan haklar
  • Esnek çalışma saatleri
  • Kariyer gelişim fırsatları
  • Dinamik ve genç ekip
  • Modern çalışma ortamı

Açık Pozisyonlar

Şu anda aktif açık pozisyonumuz bulunmamaktadır. Ancak özgeçmişinizi [email protected] adresine göndererek yetenek havuzumuza dahil olabilirsiniz.

Başvuru için

Özgeçmişinizi ve ön yazınızı [email protected] adresine gönderebilirsiniz.

İletişim

Sorularınız, önerileriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz size en kısa sürede dönüş yapacaktır.

E-posta
[email protected]
Telefon
+90 535 725 22 51
Adres
Kütahya, Gediz

Sıkça Sorulan Sorular

Kayıt olduktan sonra ürünleri sepetinize ekleyip, ödeme adımlarını tamamlayarak sipariş verebilirsiniz.
Gediz içi siparişler ortalama 30-60 dakika içinde teslim edilir.
Kapıda kredi kartı, banka kartı ve nakit ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.
Minimum sipariş tutarımız 150 TL'dir. Teslimat ücreti 50 TL'dir. 200 TL üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir.
Tarihi geçmiş, bozuk veya hasar görmüş teslim aldığınız ürünlerde 24 saat içinde iade ve değişim talep edebilirsiniz. Detaylı bilgi için İade & Değişim bölümünü ziyaret edin.
"Siparişlerim" sayfasından siparişinizin durumunu (Sipariş Alındı, Hazırlanıyor, Yolda, Teslim Edildi) anlık olarak takip edebilirsiniz.

Nasıl Çalışır?

HuzurumaGetir ile alışveriş yapmak çok kolay! Sadece 4 adımda siparişiniz kapınızda.

1

Ürünleri Seçin

Binlerce ürün arasından ihtiyacınız olanları seçin. Kategorilere göre gezinin veya arama yaparak istediğiniz ürünü hızlıca bulun.

2

Sepete Ekleyin

Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyin. İstediğiniz miktarı ayarlayın ve ödemeye geçmeden önce sepetinizi kontrol edin.

3

Sipariş Verin & Bekleyin

Siparişinizi tamamlayın ve ödeme seçeneklerinden birini tercih edin. Siparişiniz hazırlanır ve en kısa sürede adresinize teslim edilir.

4

Ödeme Yapın

Seçtiğiniz ödeme yöntemini kullanarak ödemenizi tamamlayın.

İpucu

200 TL üzeri siparişlerde teslimat tamamen ücretsizdir!

Teslimat Bilgileri

Teslimat Süreleri

BölgeTeslimat Süresi
Gediz (Merkez)20-60 dakika
Eski Gediz30-70 dakika

Teslimat süreleri trafik, hava koşulları ve yoğunluk gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.

Teslimat Ücretleri

  • 200 TL ve üzeri: Ücretsiz teslimat
  • 150 TL - 200 TL: 50 TL teslimat ücreti
  • Minimum sipariş: 150 TL

Teslimat Saatleri

Siparişlerimiz 09:00 - 02:00 saatleri arasında teslim edilmektedir. Sipariş verirken tercih ettiğiniz zaman dilimini seçebilirsiniz.

Hızlı Teslimat

Süt, et ve taze ürünler gibi çabuk bozulan ürünlerin tazeliğini garanti ediyoruz.

İade & Değişim

İade Koşulları

Müşteri memnuniyeti bizim için ön plandadır. Aşağıdaki koşullar dahilinde iade talebinde bulunabilirsiniz:

  • Ürünün hasarlı veya bozuk teslim edilmesi
  • Yanlış ürün gönderilmesi
  • Son kullanma tarihi geçmiş ürün teslimi
  • Eksik ürün teslimi

İade Süresi

İade taleplerinizi ürünü teslim aldığınız andan itibaren 24 saat içinde müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.

İade Nasıl Yapılır?

  1. Müşteri hizmetlerini +90 535 725 22 51 numarasından arayın veya uygulama üzerinden talep oluşturun.
  2. İade nedeninizi ve sipariş numaranızı belirtin.
  3. Kuryemiz iade edilecek ürünü adresinizden alacaktır.
  4. Ürün kontrol edildikten sonra ödemeniz 5 iş günü içinde iade edilir.

İade Edilemeyecek Ürünler

  • Açılmış/kullanılmış hijyen ürünleri
  • Müşteri kaynaklı hasarlı ürünler
  • İade süresi geçmiş ürünler

Hızlı İade

Uygulama üzerinden "Siparişlerim" bölümünden ilgili siparişi seçerek hızlıca iade talebi oluşturabilirsiniz.

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 18 Ekim 2026

1. Genel Hükümler

Bu web sitesini ve mobil uygulamayı kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, platformumuzu kullanmamanızı rica ederiz.

2. Üyelik

Üyelik oluştururken daha önce kullanılmamış ve doğru bilgileri vermeniz gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizin doğruluğundan ve güncelliğinden siz sorumlusunuz.

3. Sipariş ve Teslimat

Siparişiniz onaylandıktan sonra belirtilen ödeme yöntemiyle tahsilat yapılır. Fiyatlar KDV dahildir ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Teslimat süreleri tahminidir ve koşullara göre değişebilir. Teslimat adresinin doğruluğundan müşteri sorumludur.

4. Ödeme

Kapıda ödeme seçenekleri arasında kredi kartı, banka kartı ve nakit ödeme bulunmaktadır. Ödeme sırasında geçerli bir ödeme yöntemi sunmanız gerekmektedir.

5. İade ve İptal

İade koşulları için İade & Değişim bölümümüzü inceleyiniz. Hazırlanmaya başlanan siparişler iptal edilemez.

6. Sorumluluk Sınırları

Platform, mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmeler ve aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Ürün görselleri temsilidir ve gerçek ürün farklılık gösterebilir.

7. Değişiklikler

Bu koşullar önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Güncel koşulları düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 18 Ekim 2026

Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

  • Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
  • Cinsiyet ve doğum tarihi
  • Teslimat ve fatura adresleri
  • Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri
  • Favoriler ve sık arananlar

Verilerin Kullanımı

Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılır:

  • Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
  • Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
  • Size özel kampanya ve teklifler sunmak
  • Platform güvenliğini sağlamak

Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Teslimat için gerekli bilgiler yalnızca anlaşmalı kargo firmalarıyla paylaşılır.

Veri Güvenliği

Verileriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunur. Ödeme bilgileriniz PCI-DSS standartlarına uygun olarak işlenir.

Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin silinmesini talep etme
  • Verilerinizin düzeltilmesini isteme
  • Verilerinize erişim talep etme
  • Veri işlemeye itiraz etme

KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında

Veri Sorumlusu

Reis Production & Başaranlar Ticaret olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Hizmetlerin sunulması ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
  • Müşteri ilişkilerinin yönetimi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izniniz dahilinde)
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet gereklilikleri kapsamında iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve kargo firmalarıyla paylaşılabilir.

Kişisel Veri Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamamız ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla toplanmakta; sözleşmenin ifası, yasal zorunluluk ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin analiz edilmesiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.